Курс знакомит с психологическими основами эффективного общения: как устроена коммуникация, почему возникают конфликты и барьеры, как слушать и слышать, как выстраивать доверие и границы в диалоге. Вы освоите практические инструменты, которые можно применять сразу — в работе, учёбе и повседневных отношениях.